导读 澜澜今天发现不少朋友对于小米回应SU7刹车故障：确为软件误识别，已修复,这个还不是很了解，那么现在让我们一起来看看吧。
针对此前有用户...
澜澜今天发现不少朋友对于小米回应SU7刹车故障：确为软件误识别，已修复,这个还不是很了解，那么现在让我们一起来看看吧。
针对此前有用户驾驶小米汽车SU7时突发刹车故障的消息，小米集团公关部总经理王化5月13日在微博回应称，经过核实是软件的误识别，目前已经将这一小概率事件进行修复。他还表示，当时服务热线未接通是由于由于当时处于进线高峰期，占线排队较多，随后用户专属服务群响应了用户的需求，并安排了道路救援支持。针对专业客服坐席紧缺问题，4月小米已经紧急启动了招聘，预计5月底在线客服接起率会大幅提升。
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