澜澜今天发现不少朋友对于川航发布涉俄罗斯航线客票特殊处置方案,这个还不是很了解，那么现在让我们一起来看看吧。
四川航空股份有限公司发布川航涉及俄罗斯航线客票特殊处置方案，航班起飞前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期内按以下规则办理变更、退票手续。
（一）变更：1.首次变更至2024年6月30日（含）前川航实际承运的相同航线航班，免收变更手续费，如有票价差额须补齐票价及舱位差额；2. 再次提出变更申请或变更至上述日期范围以外的，依据当期客票使用条件办理。
（二）退票：在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票。
（三）变更、退票费豁免码：RU2403。
关于发布川航涉及俄罗斯航线客票特殊处置方案的通知
尊敬的旅客：
受莫斯科特殊事件影响，为协助旅客更好的安排出行计划，特发布俄罗斯航线客票特殊处置方案，具体如下：
一、适用范围
客票同时满足以下三点：
（一）在2024年3月23日（含）前使用876票证填开或换开的客票（包括里程兑免客票）；
（二）客票行程涉及旅行日期为2024年3月23日（含）—2024年4月23日（含）之间的涉及莫斯科、圣彼得堡航点进出港的川航实际承运航班；
（三）在2024年3月24日0时（含）以后申请客票变更或退票。
二、变更及退票规则
航班起飞前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期内按以下规则办理变更、退票手续：
（一）变更
1.首次变更至2024年6月30日（含）前川航实际承运的相同航线航班，免收变更手续费，如有票价差额须补齐票价及舱位差额；
2. 再次提出变更申请或变更至上述日期范围以外的，依据当期客票使用条件办理。
（二）退票
在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票。
（三）变更、退票费豁免码：RU2403
三、已办理自愿退票、变更业务的客票，不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。
四、上述客票不得变更航程及承运人，如需变更航程或承运人，将原客票办理退票后另购新票。
此通知。
四川航空股份有限公司
2024年3月23日
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