车辆在使用过程中，出现故障是常有之事。故障能否被完善解决，是车主们最在乎的问题。对于买了汽车延保的车主来说完全不用担心，即使过了原厂质保期，依然可以享受汽车保障服务。利真汽车延保服务常常因高效而贴心的服务受到客户的认可。
近期，利真95服务热线收到东莞客户王先生的来电，对售后姚师傅提出表扬，对利真汽车延保的服务感到很满意。
客户报修车辆行驶向左跑偏，故障比较明显，由于当时的店内未碰到过此类故障，便将可能涉及的部件均报价维修。姚师傅为确认故障，把控风险，询问了多家4S店，最终判断可能为转向柱故障。由于店内暂时无匹配部件，客户平时在深圳用车，来回跑路程较远，非常不方便，姚师傅与店内协调，从就近经销商调货测试。货到后，姚师傅与店内修理工加班安装至晚上八点，故障最终确认解决。客户觉得姚师傅的服务尽心尽责，体现了延保的价值，便升级了VIP，同时制作锦旗，致电利真95热线提出表扬。
利真能得到客户的认可，正是源于利真始终以客户需求为导向的服务理念。上海利真汽车服务咨询有限公司成立于2013年，从成立之初，便引进国外的创新理念和先进技术，成为汽车延保行业的开拓者，不断整合汽车后市场资源，为汽车用户提供优质的汽车延长保修服务。
利真总部设在上海，并在重庆、成都、郑州、西安、长春、沈阳、南宁等30余个城市设立分公司，延保业务覆盖全国近2000家4S店。7*24小时全年无休的客服服务，处理报修问题效率很高，能及时安排工作人员，快速到达现场，进行现场评估，为客户车辆检查故障，尽心尽力解决问题，让客户省心省力。
车辆的使用关乎出行安全，故障问题不能小觑，选择靠谱的汽车延保公司很重要，利真汽车延保以其优质的服务深受车主信赖，让出行更安心。
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