什么是六西格玛管理图文(什么是六西格玛管理)

逄红友
导读 大家好,乐天来为大家解答以下的问题,关于什么是六西格玛管理图文,什么是六西格玛管理这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、1....

大家好,乐天来为大家解答以下的问题,关于什么是六西格玛管理图文,什么是六西格玛管理这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、1.真诚关心顾客。

2、 6西格玛把顾客放在第一位。

3、例如在衡量部门或员工绩效时,必须站在顾客的角度思考。

4、先了解顾客的需求是什么,再针对这些需求来设定企业目标,衡量绩效。

5、 2. 根据资料和事实管理。

6、 近年来,虽然知识管理渐渐受到重视,但是大多数企业仍然根据意见和假设来作决策。

7、6西格玛的首要规则便是厘清,要评定绩效,究竟应该要做哪些衡量(measurement),然后再运用资料和分析,了解公司表现距离目标有多少差距。

8、 3. 以流程为重。

9、 无论是设计产品,或提升顾客满意,6西格玛都把流程当作是通往成功的交通工具,是一种提供顾客价值与竞争优势的方法。

10、 4. 主动管理。

11、 企业必须时常主动去做那些一般公司常忽略的事情,例如设定远大的目标,并不断检讨;设定明确的优先事项;强调防范而不是救火;常质疑「为什么要这么做」,而不是常说「我们都是这么做的」。

12、 5. 协力合作无界限。

13、 改进公司内部各部门之间、公司和供货商之间、公司和顾客间的合作关系,可以为企业带来巨大的商机。

14、6西格玛强调无界限的合作,让员工了解自己应该如何配合组织大方向,并衡量企业的流程中,各部门活动之间,有什么关联性。

15、, 6.追求完美,但同时容忍失败。

16、 在6西格玛企业中,员工不断追求一个能够提供较好服务,又降低成本的方法。

17、企业持续追求更完美,但也能接受或处理偶发的挫败,从错误中学习。

本文分享完毕,希望对大家有所帮助。

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