导读 大家好,乐天来为大家解答以下的问题，关于智能客服平台运营，智能客服平台这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！1、爱客服智能机器
大家好,乐天来为大家解答以下的问题，关于智能客服平台运营，智能客服平台这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！
1、爱客服智能机器人的语音与对话系统是中科汇联与清华大学、北京大学、哈尔滨工业大学三所高校联合开发的，汇聚了三大高校的顶级资源，拥有多项专利技术。
2、从技术上看，爱客服智能客服机器人基于NLP（自然语义理解）与DNN（深度神经网络）技术，采用智能机器人+人工客服+工单三位一体服务模式。
3、能够实现7X24小时在线，并且能够对接至智能硬件机器人，微信、微博、QQ、WEB页、APP、移动网站等多种渠道。
4、通过企业业务系统的知识库接入，配合海量行业知识库+云知识库，能够布局在智能硬件与一切互联网渠道接口上。
5、潜力无限。
本文分享完毕，希望对大家有所帮助。
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